西安高铁滞留，西安旅客滞留

买了票列车停运了怎么办

退票或改签：一旦确认您的票确实已经停运，您通常有权选择退票或改签到其他日期或航班/列车 。大多数票务提供商都会在此类情况下提供灵活的退改政策
。请查阅您购票时的条款和条件 ，了解如何操作。 联系 *** ：如果您对在线退改流程不熟悉或遇到困难
，建议直接联系 *** 中心 。

若购买的火车票对应列车停运，乘客可以选择改签或者退票
。具体处理方式如下： 改签： 乘客可以考虑改签其他有座位的列车 ，以避免行程受到影响。 改签操作通常需在规定时间内完成
，具体时间根据铁路部门的规定而定 。

如果通过铁路12306买的票停运了，可以采取退票 、改签或获取停运信息等措施
。退票：因铁路责任
、自然灾害等影响铁路运营导致运输中断 ，列车全程停运、中途停运时
，旅客有权要求退票，铁路运输企业将退还全部票款。

若购买的火车票对应列车停运 ，乘客可以选择改签或者退票 。以下是针对此情况的具体处理办法：改签 改签是指将原有的车票更换为其他日期 、车次或席别的车票。当列车停运时，乘客可以前往车站窗口或登录12306网站进行改签操作
。改签的具体规则可能因车站和车次而异
，建议乘客在改签前详细了解相关规定。

当得知所购买的火车票列车停运后，应立即考虑改签或退票 。这是应对列车停运最直接且有效的办法
。根据是否换取纸质车票选择不同的退票方式：未换取纸质车票：若还未换取纸质车票 ，建议在接到退票通知短信后的5日内（含当日）
，通过12306网站或前往车站窗口办理退票手续。

西安发布关于疫情防控期间阶段性减免停车收费通知

减免时间 自2021年12月23日零时全市实行封闭管理起，至机动车停放所在区县疫情防控指挥部明确解除封闭之日止 。停车收费减免范围 城市公共停车资源：城市道路机动车停车泊位
、 *** 投资的公共停车场、长途汽车站 、医院
、旅游景区、高铁西安北站 、西安火车站、西安咸阳国际机场 ，免收封闭管理期间滞留车辆停车费用
。

灵活就业人员缴费延期：2019年灵活就业人员和个体工商户的养老保险费可延期至疫情结束后3个月内办理
，逾期不收取利息。新开工建设项目政策：减免期间新开工项目，按施工总承包单位划型享受减免政策 。

陕西省财政厅免征部分行业地方水利建设基金的政策主要包括阶段性降费
、疫情期间减免、其他减免情形以及新实施细则的阶段性下调政策 ，具体如下：阶段性降费政策自2017年1月1日至2019年12月31日
，陕西省内企业事业单位和个体经营者需按销售商品收入和提供劳务收入的0.6‰缴纳水利建设基金
。

易车讯 近日，我们从相关渠道获悉 ，为鼓励车主自觉遵守本市防疫规定
，适当减轻车主经济负担，针对本轮疫情防控以及后续常态化防控期间 ，因车主被临时封控造成已停放在道路停车场和公共停车场（库）的社会车辆无法及时驶离的情况，上海市研究出台了停车收费减免政策。

高铁行车中断车站对滞留旅客的组织处理乘务员应该说什么?

〖壹〗 、你好旅客真是不好意思出现了一些突 *** 况我们现在已经在紧急解决问题 。滞留的旅客请不要着急
。大家都可以安全回到家，望大家谅解。谢谢大家的配合 。

〖贰〗
、车厢内发现火情后 ，更先发现、到达现场的乘务员
，应立即用对讲机向列车长报告，司机得知消息后要减速 ，乘警 、机械师等要到达现场灭火
，根据火情可控程序，相机向司机下达停车命令。每列车的8节车厢配备了34个灭火器 ，既有干粉
，又有水型
。

〖叁〗
、按照铁路上的操作规则，列车在区间被迫停车后 ，不能继续运行时
，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站、列车调度员及车辆乘务员（随车机械师），报告停车原因和停车位置 ，根据需要迅速请求救援。

〖肆〗 、在疏散旅客的同时，由车辆乘务员切断着火车厢电源后再行扑救
，在电源未切断前任何人不得用水灭火，列车长
、乘警要立即指挥其他工作人员进行扑救 ，并通知各车厢列车员封锁车厢
，严禁旅客下车、跳车 、串车厢，防止其它意外事故发生 。3迅速扑救
。